Domande frequenti
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[DA COMPLETARE: metodi di pagamento accettati]
Posso modificare o annullare un ordine?
[DA COMPLETARE: fino a quando un ordine può essere modificato o annullato, e come]
Spedizioni e consegne
Quanto tempo richiede la consegna?
[DA COMPLETARE: tempo di consegna]. Tutti i dettagli sono in Spedizioni e consegne.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Ti inviamo il numero di tracciamento via email quando il pacco viene spedito, e lo stato dell’ordine è nel tuo account.
I nostri prodotti
I vostri prodotti sono autentici?
[DA COMPLETARE: come viene garantita l’autenticità di lingotti e monete e quali certificati li accompagnano]
Come viene stabilito il prezzo di un prodotto?
[DA COMPLETARE: come i prezzi seguono il mercato dei metalli e per quanto tempo un prezzo resta valido durante l’ordine]
Resi e rimborsi
Posso restituire il mio ordine?
Dipende dal prodotto. Le condizioni sono spiegate in Resi e rimborsi.
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