Envíos y entregas

Cómo funciona la entrega

En cuanto se confirma el pago preparamos tu pedido y lo entregamos al transportista. Recibirás un correo con el número de seguimiento tan pronto como el paquete salga de nuestras instalaciones, y podrás seguir el pedido desde tu cuenta.

Plazos de envío y entrega

Los pedidos se envían en [POR COMPLETAR: plazo de envío] y se entregan en [POR COMPLETAR: plazo de entrega] en [POR COMPLETAR: zonas de entrega].

Gastos de envío

[POR COMPLETAR: gastos de envío e importe para el envío gratuito]. El coste de tu pedido se muestra al pagar, antes de confirmar el pago.

Embalaje y seguro

[POR COMPLETAR: cómo se embalan los paquetes, si están asegurados y por qué valor]

Recibir el paquete

Revisa el paquete al recibirlo. Si parece dañado o abierto, indícalo al transportista en el momento y contáctanos en un plazo de [POR COMPLETAR: número de días] para que podamos abrir una reclamación.

¿Necesitas ayuda?

Escríbenos a [POR COMPLETAR: correo de atención al cliente] o consulta las preguntas frecuentes.